Une nouvelle étude suggère que de nombreux professionnels de la santé pensent que les failles du paysage actuel de la sécurité Web incitent à un retour à ce qui était considéré comme un support « extrêmement » sécurisé : le fax.

Publié plus tôt ce mois-ci, Recherche eFax a interrogé 1 000 décideurs informatiques et commerciaux au Royaume-Uni et en Europe.

Selon le rapport (PDF), 62 % des personnes interrogées dans le secteur de la santé ont déclaré que la sécurité était la principale raison d’une « migration » vers des systèmes de fax basés sur le cloud, et 21 % des personnes interrogées pensent que les systèmes de fax numériques sont « extrêmement » sécurisés.

Qu’est-ce que le « télécopie en nuage » ?

La télécopie en nuage élimine le besoin d’équipement sur place des deux côtés d’une transmission. L’essentiel est que les utilisateurs puissent envoyer un fax rapidement, via un service en ligne, pour qu’il soit visualisé et/ou imprimé par le destinataire.

Parmi les utilisateurs de fax dans le secteur de la santé, 37 % des répondants ont déclaré utiliser des systèmes de « fax basés sur le cloud », tandis que 21 % utilisent à la fois le cloud et le fax traditionnel.

La recherche est le travail de eFaxune entreprise qui utilise le slogan : « Le moyen rapide et facile d’envoyer et de recevoir des fax par e-mail ».

Il est donc intéressant que les propres recherches de l’entreprise indiquent : « L’un des principaux problèmes du courrier électronique est sa vulnérabilité croissante à l’interception, au piratage et à la fraude.

« eFax est un service de fax Internet qui élimine le besoin d’un télécopieur, d’une ligne de fax supplémentaire et de toutes les dépenses associées », explique la société. “Obtenez un véritable numéro de fax local ou sans frais pour envoyer et recevoir des fax sous forme de pièces jointes. La télécopie en ligne est plus fiable, sécurisée et pratique que les télécopieurs analogiques.

Lignes floues

Lorsque vous envoyez un « fax » eFax de test, vous recevez un e-mail de télécopie « entrant » avec un PDF en pièce jointe. Les télécopies peuvent être envoyées à un numéro de téléphone ou à un numéro d’affectation en ligne et sont accessibles par e-mail, via le portail eFax, une application mobile ou un la norme télécopieur.

Dans l’ensemble, un tiers des personnes interrogées (37 %) ont déclaré que l’utilisation du fax augmenterait probablement à l’avenir, mais 35 % ont également déclaré qu’il pourrait y avoir une diminution.

Cependant, alors qu’eFax semble essayer de séparer la sécurité des e-mails et des fax, la frontière entre ce qui peut être considéré comme un message fax ou simplement un e-mail s’est estompée.

Les télécopieurs traditionnels étaient considérés comme sûrs dans le passé car ils étaient «stupides», les connexions Internet étaient commutées ou rien et contenaient des fonctionnalités analogiques limitées.

Mais dès que vous connectez un « numéro » de fax à un canal numérique – qu’il s’agisse d’un portail en ligne accessible via un navigateur, un compte de messagerie ou une application – il existe toujours un risque de compromis.

Lors de la publication de l’étude, Scott Wilson, vice-président des ventes et du service chez eFax, a déclaré :

Il est clair que le courrier électronique est le format établi et largement accepté pour la plupart des communications, mais il est défectueux et vulnérable à l’interception et au piratage. La télécopie en nuage est plus sécurisée que la messagerie électronique, notamment parce que l’infrastructure de télécopie a une exposition limitée à Internet et aux appareils connectés à Internet.

« Le cryptage est roi »

L’utilisation d’un numéro de fax pour envoyer un message plutôt qu’une adresse e-mail peut ne pas être traçable jusqu’à un service ou un utilisateur spécifique de l’entreprise, et peut donc atténuer le risque d’attaques ciblées.

L’envoi d’un document directement à un télécopieur physique peut également présenter certains avantages perçus, mais cela ne supprime pas les risques de son infrastructure numérique sous-jacente.

Interrogé par La gorgée quotidienne en quoi eFax diffère du courrier électronique standard et quelles mesures de sécurité ou de cryptage sont en place, eFax n’a pas répondu. (La société centre d’aidecependant, mentionne TLS et une certaine forme de cryptage.)

Simon Mullis, CTO de Venari Security, a commenté : « Les systèmes de fax basés sur le cloud sont un moyen ingénieux d’assurer la communication sécurisée d’informations confidentielles, mais pour la plupart, le cryptage sera roi.

« Avec 25 % des organisations de soins de santé déclarant s’appuyer sur un logiciel de cryptage des e-mails, il est important de reconnaître le rôle du cryptage de bout en bout pour garantir des niveaux de sécurité et de confidentialité plus élevés, tout en restant conforme aux réglementations telles que le RGPD. »

Les services de fax en nuage peuvent être plus rapides, moins chers et plus pratiques pour les entreprises qui ne souhaitent pas s’appuyer sur des lignes analogiques. Cependant, le jury ne sait pas si les « fax » numériques sont plus ou moins sécurisés que les e-mails, en particulier lorsque les deux dépendent de la mise en œuvre de mesures de sécurité de base telles que le cryptage de bout en bout.